餐飲企業(yè)如何打造私域流量

如何獲得更多更優(yōu)質(zhì)的客源流量，這個(gè)問題相信困擾了許多的餐飲人。近來(lái)的疫情逐步漫延到整個(gè)國(guó)家以及現(xiàn)在成為了全球的危機(jī)，目前不單止餐飲也受到前所未有的考驗(yàn)，整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)停擺的狀態(tài)，此時(shí)我們應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值？餐飲結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式為我們帶來(lái)可觀的客流量和收益，運(yùn)用私域流量疊加公域流量有效應(yīng)對(duì)疫情給餐飲帶來(lái)的不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。

1 私域流量=品牌擁有、免費(fèi)、可掌控的流量

餐飲私域流量，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是品牌自己擁有的流量池，不用花錢、任意時(shí)間、任意頻次都可以直接地觸達(dá)到品牌用戶，比如會(huì)員系統(tǒng)、社群、微信個(gè)人號(hào)、官微官博等，私域流量最大的優(yōu)勢(shì)在于可掌控。“餐企可以利用私域流量對(duì)品牌進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)的優(yōu)化中提升用戶的終身價(jià)值，并且不斷將私域流量進(jìn)行裂變，實(shí)現(xiàn)更低成本的精準(zhǔn)獲客。”

如何做好私域流量？  

引流、留存、轉(zhuǎn)化、裂變

1、引流：選擇合適的工具，打造私域流量池

對(duì)沒有自己流量池的餐企來(lái)說(shuō)，打造私域流量池的第一步就是引流，這一步的核心是選擇合適的私域流量承載工具以及合適的導(dǎo)入流量的方法  。

2 、留存：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，輸出有價(jià)值的內(nèi)容

引流增粉只是開始，會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)才是私域流量的核心和本質(zhì)  ，為此需要付出大量的時(shí)間和精力去維護(hù)客戶關(guān)系。

精細(xì)化運(yùn)營(yíng)也有2個(gè)重點(diǎn)——會(huì)員分層管理、輸出有價(jià)值的內(nèi)容。

3 轉(zhuǎn)化：不斷喚醒和盤活用戶，推動(dòng)復(fù)購(gòu)變現(xiàn)

私域流量池搭建完畢后，需要設(shè)計(jì)一系列以激活用戶為目的的活動(dòng)，不斷喚醒用戶，為成交環(huán)節(jié)做鋪墊  。 

比如，不斷地通過(guò)一些試吃活動(dòng)、霸王餐活動(dòng)、菜品優(yōu)惠活動(dòng)或者節(jié)假日促銷活動(dòng)等，不斷地喚醒和盤活用戶，把她們吸引到店里來(lái)，進(jìn)而產(chǎn)生復(fù)購(gòu)變現(xiàn)。

4 裂變：設(shè)置激勵(lì)方案，完成流量鏈條閉環(huán)

顧客既是“私域流量”的本身，也可以成為再次獲取“私域流量”的通道。做好了裂變，才算完成了整個(gè)私域流量的鏈條閉環(huán)。

裂變?cè)鲩L(zhǎng)最關(guān)鍵的就是兩件事，一是梳理裂變路徑，二是設(shè)計(jì)邀請(qǐng)雙方的激勵(lì)方案。  前者的核心是形成閉環(huán)，避免流量鏈條斷裂，最好由個(gè)人號(hào)做閉環(huán)的首尾端，后者則注意激勵(lì)是否有吸引力，以稀缺和超值為主要原則，確保增長(zhǎng)效果。

要做好私域流量，首先要對(duì)它有一個(gè)清晰、客觀地認(rèn)知，不要舍本逐末，刻意追逐虛擬的概念。

另一方面需要強(qiáng)調(diào)的是，私域流量并不僅僅是疫情下的救命稻草。未來(lái)，即便疫情過(guò)后，在流量紅利逐漸消失、流量越來(lái)越貴的時(shí)代下，私域流量也將成為餐企經(jīng)營(yíng)的重中之重。

轉(zhuǎn)載：紅餐網(wǎng)